Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Curvify queremos que la información sobre la preparación, el envío y la entrega de tu pedido sea clara antes de completar tu compra.
Cobertura y costo del envío
Realizamos envíos exclusivamente dentro de México.
El envío estándar es gratuito para todos los pedidos. El importe mostrado antes de confirmar la compra es el importe final. El cliente no deberá pagar impuestos de importación, cargos aduaneros ni costos adicionales al recibir su pedido.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos confirmados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempo de envío después del despacho
Una vez que el pedido haya sido procesado y despachado, la entrega tardará aproximadamente de 2 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino dentro de México.
Tiempo total estimado
El plazo total estimado desde la confirmación del pago hasta la entrega es de 3 a 10 días hábiles.
Este plazo total incluye:
• Preparación y procesamiento del pedido: de 1 a 2 días hábiles.
• Envío y entrega después del despacho: de 2 a 8 días hábiles.
Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen fines de semana ni días festivos.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido despachado y la información de seguimiento esté disponible, el cliente podrá consultar su estado mediante nuestra página “¿Dónde está mi pedido?” o comunicándose con nuestro equipo de atención.
Dirección de entrega
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo nombre, calle, número exterior e interior cuando corresponda, colonia, código postal, ciudad, estado y teléfono de contacto.
Si necesitas corregir la dirección, comunícate con nosotros lo antes posible. No podremos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido despachado.
Retrasos o incidencias
Los plazos indicados son estimados. En situaciones excepcionales fuera de nuestro control, como incidencias del transportista, condiciones climáticas, periodos de alta demanda o dificultades de acceso a la dirección, la entrega podría experimentar retrasos.
Si detectamos una incidencia relevante, haremos lo posible por ayudarte y proporcionarte información actualizada sobre tu pedido.
Contacto
Para consultas relacionadas con envíos o seguimiento:
Correo electrónico: contacto@tiendacurvify.com
Teléfono: +1 307 400 1524
Última actualización: 28 de julio de 2026.